Доставка нашей одежды производиться с помощью сервисов «СДЭК» И «Почта России». Адрес доставки необходимо указать в специальной графе при оформлении заказа.
Как это происходит
Оформление доставки
Как только оплата была произведена и все данные на странице доставки были введены, наша команда получает уведомление о новом заказе.
Осуществление доставки
Наша команда оперативно отправляет вашу одежду к вам. Обычно на это уходит не более трёх рабочих дней.
Получение
Как только ваш заказ окажется в пункте выдачи, вы получите уведомление.
(Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от транспортной компании, осуществляющей перевозку.)
(Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от транспортной компании, осуществляющей перевозку.)
О возврате
В течение 14 дней после получения товара, вы можете обменять его на другой, обсудив с менеджером.
Для оформления обмена или возврата нужно написать нам в Telegram
Обратная доставка оплачивается покупателем, в случае возврата или обмена товара.
Возврат средств происходит в течение 1-30 рабочих дней после получения товара.
Обратная доставка бесплатна только в случае, обнаружения производственного брака.
Условия возврата / обмена:
Для оформления обмена или возврата нужно написать нам в Telegram
Обратная доставка оплачивается покупателем, в случае возврата или обмена товара.
Возврат средств происходит в течение 1-30 рабочих дней после получения товара.
Обратная доставка бесплатна только в случае, обнаружения производственного брака.
Условия возврата / обмена:
- отсутствие признаков использования товара;
- наличие бирок;
- товар должен иметь товарный вид.
Возможные вопросы
Мы заботимся о комфорте наших клиентов
Вы можете написать нашему менеджеру. В телеграмм или инстаграм.
@RAVENS_MANAGER
@RAVENS_MANAGER
Срок доставки зависит от местоположения заказа, а так же от выбранного вами способа доставки. Обычно весь процесс занимает до 5-7 дней
© All Rights Reserved. TWENTY-TWO RAVENS.
